近年来，生鲜电商市场竞争日渐激烈，各路资本持续入局。新模式新业态不断涌现，加速了原有市场格局洗牌。
最新发布的《2019年中国生鲜电商行业研究报告》显示，中国生鲜电商市场发展迅速，2018年中国生鲜电商市场交易规模突破2000亿元。预计未来3年，国内的生鲜电商行业仍会保持年均35%的增长率。
2019年至今，那些潜藏在新闻热点背后的品牌商家，在以高速的学习和试错总结能力，从小程序入手深耕社群运营、会员运营、私域流量裂变的每一个细节，创造了很多的行业小奇迹。
生鲜水果店如何巧用小程序，借助小程序的红利，进一步增加销量、改善消费体验、减少门店运营成本，增加品牌知名度呢？
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
一、生鲜水果为何需要小程序？
1.来店客户流量少，同行竞争力大
走在街上不难发现几家水果店铺都紧挨在一起，价格甚至陈列摆置都相似，走过的路人几乎使用“就近原则”来挑选购买商品。
2.客户忠诚度低
水果的价格随着季节、气候、库存量等原因发生变化，当价格涨高了或者比其他店的略贵，客户会有失望感，因为此时客户在意价格多于水果本身的新鲜度。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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3.资金压力大，现金流周转慢
进货多少让商家头疼，多则担心供过于求，少则担心供不应求。
4.损耗率高
正值夏季的水果，无疑是损耗的高发期，接近腐烂的水果只能低价处理，甚至丢弃。
二、生鲜水果店如何借力微信小程序
1.线上线下会员沉淀
微信小程序可以实现会员积分、会员充值、会员等级，从而达到自动化高效运营会员；借助微信的用户，为用户加上会员标签、特征分组，进而精准营销。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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小程序的会员机制只有和用户的资料绑定、消费累计和分享互动关联，才能达到真正的会员培养，粉丝营销效果。
水果生鲜店自主运营的小程序，也是区别于美团或大众点评的会员入职模式的。它不依赖于第三方平台的渠道，可以自主发挥自我服务特色。
2.新鲜到家
相信很多用户都在家里买过水果，他们价格实惠新鲜，并且省去了到店挑选时间。
如果用户小区或办公附近有对应生鲜店的上门配送服务，并且品质可靠，我相信很多忙碌的白领族会选择在线购买水果的。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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3.预定带动消费
生鲜水果最大的质量标准无非就“新鲜”俩字。
作为生鲜水果店，最忙碌的一个环节就是准备环节：进货，分类优选，包装等。
用户通过微信小程序预定生鲜及水果，不但可以保障用户到手的新鲜性，也能一定程度上均化店铺劳动力分配；可谓一举两得。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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4.生鲜水果店微信运营与小程序相结合
⑴引导二次消费：在店面门面粘贴微信公众号二维码，鼓励周边上门顾客扫码关注，首次关注送折扣券大家会更喜欢；在果品包装上粘贴二维码，顾客买回家吃完后，可以扫码直接再次购买，商家就近配送上门更让懒人喜欢。
⑵利用微信公众号群发功能：店内准备降价处理将要过期水果前，可以利用微信公众号群发一条消息，通知周边老顾客，想必很多人都不会错过这种捡便宜的机会。
水果店+微信公众号的运营模式，既能够深挖社区客源，又可能降低日常损耗，增加销量又增加利润，何乐而不为呢？
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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⑶通过预定和促销的方式，节省存储和运输成本，尽可能的实现开源节流。
⑷会员制度锁定顾客：使用微信会员系统为顾客积分，长期锁定老顾客；发放购物优惠券，激活沉淀客户。
⑸提升客户体验度：利用微信公众号搭建一个微商城，可以挂上图片，让用户直接选购，然后送货上门，能够大大提升客户体验度。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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微信小程序可以为实体生鲜店铺带来如下价值：
增加生鲜水果店销量；改善消费体验；减少门店运营成本；增加店铺品牌知名度。
小程序水果分销系统功能：
1、生鲜商品展示：将生鲜商品进行分类，并以图文或者视频形式展示给用户。
2、用户在线下单：用户在看中商品展示后可直接在线下单，支持多种付款方式。
3、用户定位功能：用户通过小程序入口进入小程序，自动定位展示定位附近门店。
4、订单管理：方便顾客查询已下单订单，时时定位配送员的位置和联系电话。
5、评论功能：采用好评返现或返优惠券的形式，吸引顾客餐后点评。
6、配送员送单：消费者下单后选择配送，平台后收到对应订单信息，安排人员送单。
7、分销功能：结合分销功能，用户可以分享商品链接，获得佣金。
生鲜小程序背后运营套路解析：疯狂裂变？水果门店到底该怎么玩
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现在微信小程序上线之后，可以说给生鲜电商一个新的出路，有了小程序，生鲜水果食品的存储成本将再一次降低，所以说，生鲜水果行业开发微信小程序好处多多，同时现在开发小程序其实很简单。作为生鲜水果店老板的你准备好了吗？
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