自2016年10月13日，阿里巴巴董事局主席马云在杭州云栖大会上提出新零售概念至今，已经过去一年零二百三十四天。在这不到两年的时间内，中国零售业发生的变化比前十年加起来还要大。阿里、京东、腾讯等互联网巨头为了争夺定义权而凭空造出很多概念，不管是新零售、无界零售亦或是智慧零售——我们都将它统一定义为新零售(因为这个叫法大众使用率最高)。
我们见证了盒马鲜生和超级物种等新模式的迭代与繁衍、零售餐饮化的兴起与普及、无人零售的爆红与衰落、选边站队的迷茫与踟蹰、便利店业的跨界混搭与野蛮扩张……
在宏观层面，整个零售业可谓热闹非凡，但在微观层面，新零售业态的运行现状却并不乐观。以永辉云创为例，财报显示，2017年永辉云创亏损2.7亿元。永辉集团董事长张轩松透露，由于开店规模迅速扩大，永辉云创今年预计亏损扩大到六至七亿元。
盒马鲜生被誉为阿里新零售的“1号工程”，除了其首家店——上海金桥店号称单店盈利之外，官方再也没有宣称过有门店开始盈利。由于盒马门店属于重资产投入，自建配送队伍履约成本高，再加上这两年门店扩张力度大，有业内人士分析，盒马要实现盈利可谓任重道远。
而以无人便利店、无人货架为代表的无人零售业态，在经历了快速扩张、并购整合、裁员关站等几个轮回之后，业界也开始反思其商业逻辑的科学性。
一直以来，实体零售商对于新零售保持“半信半疑”的态度，而上述问题的暴露更加让人产生质疑：新零售的风口停了吗?它会不会像当年O2O那样最终一地鸡毛?
Hi新零售为此采访了一些零售企业家、腾讯-阿里等互联网高管、新零售相关技术服务商乃至投资界人士。大家的共识是：抛开无谓的观念之争(阿里提出的新零售、京东提出的无界零售、腾讯提出的智慧零售本质都是一回事情)，如果把“实体零售业互联网化”看做新零售本质的话，零售业的变革只是刚刚开始，未来会有更多的新业态演化而生。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！