餐饮小程序是对餐饮下线上和线下 的双方支持一些有眼光的餐饮人把小程序和餐饮营销联系了起来,小程序不同于美团点评等第三方导流平台,小程序不仅能带来线上获客入口,还能让餐饮业夺回宝贵的客户资源,可以通过以下两个场景来理解:
获客场景
顾客周末外出逛街,逛了半天肚子饿了,却不知道去哪里吃,此时打开附近的小程序,可看到用餐环境和门店位置,进一步跳转小程序后,还能得到详细的价格和用户评价,此时如果没有明显的差错,就有很大概率已经俘获了客户。
留存场景
客户在店里用餐后,通过服务员引导使用小程序结账,并被告知消费和预存可获取积分,并引导其兑换奖励,只要餐品口味和优惠给力,客户再次消费以核销优惠的几率会很高,以此将新客留存并培养为忠实顾客。
线上营销
拼团、砍价、秒杀和优惠券等,以往需要高昂开发成本的营销工具,现在通过小程序插件,再小的餐馆也能拥有自己的线上营销能力,相比传统的推广方式,小程序营销成本更低(无需实体物料和人工费),传播效率却要更高。
社交裂变
小程序最强大的流量入口是社交,通过客户聊天分享,小程序可获取新客,并且一次点击即可留存在用户微信列表,而通过分享小程序码,借助朋友圈巨大的流量曝光,小程序能轻松实现裂变式传播,在最短的时间内收割大量新客。
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